Політика конфіденційності

1.Загальні положення

1.1. Управління цим сайтом https://latindance4you.com/ (далі – «Сайт») здійснюється Фізичною особою-підприємцем Швидкою Діаною Михайлівною, код ЄДРПОУ 3200624064, яка зареєстрована і діє відповідно до вимог законодавства України (далі – «ФОП»).

1.2. ФОП з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали сайт, а також тих, хто користується наданими Сайтом сервісами. Ми прагнемо захищати конфіденційність персональних даних наших клієнтів (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована). В зв’язку з чим, ФОП прагне захищати конфіденційність, тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту кожному користувачеві.

1.3. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») встановлює порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних, які ми збираємо у клієнтів нашого Сайту.

1.4. Персональні дані Клієнта обробляються згідно з Регламентом Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) від 27 квітня 2016 року (далі по тексту «GDPR»), а також іншими нормативними актами протягом всього часу обробки персональних даних.

1.5. Терміни, які вживаються в Політиці конфіденційності:

1.5.1.  Персональні дані означають будь-яку інформацію, пов’язану з фізичною особою – суб’єктом даних, ідентичність якого відома або може бути встановлена безпосередньо або опосередковано, зокрема, за ідентифікатором, таким як ім’я, особистий ідентифікаційний номер, місцезнаходження та інтернет-ідентифікатор, або по одному або декільком фізичним. ідентифікаторам цієї фізичної особи, характеристикам фізіологічних, генетична, ментальна, економічна, культурна чи соціальна ідентичність.

1.5.2. Суб’єкт даних – фізична особа – клієнт ФОП, відвідувач Сайту тощо, чиї персональні дані збирає ФОП.

1.5.3. Згода суб’єкта даних означає будь-яку вільно дану, конкретну та недвозначну вказівку, за допомогою заяви або недвозначної дії, на вільну волю суб’єкта даних, за допомогою якого він або вона погоджується на обробку персональних даних, що стосуються його або її.

1.5.4. Обробка даних – це будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з персональними даними з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів, включаючи збір, запис, організацію, структурування, накопичення, зберігання, адаптацію або зміну, завантаження, перегляд , використання, розкриття через передачу, розповсюдження або інший вид надання доступу, зіставлення або комбінування, скорочення, видалення або знищення.

1.5.6. Контролер — це будь-яка фізична чи юридична особа, державний орган, установа чи інший орган, який самостійно чи спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.

1.5.7. Обробник даних — це фізична чи юридична особа, державний орган, установа чи інший орган, який обробляє персональні дані від імені та за дорученням Контролера. Працівники ФОП не вважаються Обробниками даних.

1.5.8. Cookie – це невеликий фрагмент текстової інформації, який автоматично створюється під час перегляду веб-сайту та зберігається на Вашому комп’ютері або іншому пристрої.

1.5.9. Порушення персональних даних – порушення безпеки, що призводить до випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу до персональних даних, що передаються, зберігаються або обробляються іншим чином.

2. Збір та обробка персональних даних.

2.1. Власником та розпорядником персональних даних користувачів Сайту є ФОП Швидка Діана Михайлівна.

2.2. ФОП може збирати наступні персональні дані від клієнтів: імена, номери мобільних телефонів, електронні адреси, платіжну інформацію, зображення. При цьому ФОП збирає тільки ті персональні дані, які свідомо і добровільно надані Вами як суб’єктом персональних даних в цілях використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.

2.3. При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи до системи. Інші відомості по трафіку користувача не обробляються і не зберігаються.

2.4. ФОП опрацьовує персональні дані клієнтів на законній підставі та/або у законних та правомірних інтересах, які не обмежують інтереси, права та свободи клієнтів.

2.5. ФОП збирає персональні дані від клієнтів з наступною метою:

а) комунікація – ФОП може використовувати персональні дані для спілкування з клієнтами щодо їх замовлень або для відповіді на їхні запитання;

 б) створення відеопривітань – ФОП може використовувати персональні дані, включаючи зображення/фото, для створення унікальних відеопривітань для клієнтів;

в) доставка замовлень – ФОП може використовувати персональні дані для доставки замовлень клієнтам через електронну пошту або месенджери.

г) для цілей адміністрування бухгалтерських документів, пов’язаних із замовленням послуг;

д) для захисту порушених прав та законних інтересів, з метою доведення та вирішення правових спорів;

е) для ідентифікації клієнтів на  Сайті;

є) для інших цілей, пов’язаних з юридичними зобов’язаннями та відповідальністю ФОП.

2.6. Персональні дані обробляються ФОП наступним чином:

2.6.1. для виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних, або для вжиття заходів на прохання суб’єкта даних до укладання договору (юридична підстава: пункт б частини 1 статті 6 GDPR), тобто з метою виконання договору, який Ви укладаєте під час створення замовлення і прийняття Правил сервісу;

2.6.2. з метою визначення, захисту і розгляду претензій, які можуть виникнути між клієнтом та ФОП та в інших цілях, які необхідні для реалізації законних інтересів ФОП або третьої сторони (юридична підстава: пункт д частини 1 статті 6 GDPR), тобто, захист законних інтересів клієнта, ФОП або третьої сторони

2.6.3. виставлення і зберігання рахунків, а також розгляд скарг у строк і формі, зазначеній в законодавстві: (юридична підстава: пункт с частини 1 статті 6 GDPR), тобто необхідність виконання юридичного обов’язку, покладеного на контролера.

2.7. Якщо ФОП забажає використовувати дані клієнтів з іншою метою, для яких вона не має договірних чи інших правових підстав, ФОП запросить на це згоду клієнта.

2.8. Обробка і зберігання наданих клієнтами  персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Дата центри знаходяться на території України. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.

3.Захист персональних даних

3.1. ФОП вживає відповідальних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. ФОП використовує захищені сервери та технології шифрування для захисту персональних даних. Однак ми не можемо гарантувати безпеку персональних даних, які передаються нам через інтернет або зберігаються на наших серверах.

4. Доступ до персональних даних та їх розголошення

4.1. Доступ працівників ФОП та уповноважених осіб до персональних даних клієнта надається лише для виконання службових функцій у межах посади та ролі працівника/уповноваженої особи у ФОП.

4.2. Усі одержувачі даних, яким ФОП передає (або передаватиме, залежно від обставин) персональні дані, зобов’язані (або будуть зобов’язані) згідно із законом захищати конфіденційну інформацію. За відсутності згоди або прохання клієнта ФОП не передасть персональних даних іншим особам, не зазначеним у цій Політиці, за винятком випадків, коли ФОП буде зобов’язана це зробити у порядку, передбаченому чинним законодавством.

4.3. ФОП при наданні послуг, виконуючи вимоги нормативно-правових актів, виконуючи свої обов’язки та зобов’язання з метою внутрішнього адміністрування або на підставі законного інтересу ФОП та/або на законній підставі, може отримувати та/або передавати персональні дані клієнта державним чи правоохоронним органам, постачальникам послуг, які допомагають нам у наданні послуг ФОП, включаючи платіжні системи та постачальників електронної пошти, а також якщо це необхідно для захисту прав ФОП та передачі даних судам, особам, які беруть участь у процедурах стягнення боргів, державним чи приватним виконавцям, або просто для виконання встановлених законом зобов’язань ФОП.

4.4. У всіх інших випадках, не зазначених в даному розділі, ФОП не розголошує персональні дані третім сторонам.

5. Термін зберігання персональних даних

5.1. Персональні дані клієнтів зберігаються протягом усього періоду співробітництва і доти, доки вони необхідні для виконання та адміністрування договору або виконання послуг замовлених клієнтом на Сайті, а потім доти, доки зберігання персональних даних є обов’язковим для ФОП в порядку, передбаченому діючим законодавством України. Терміни зберігання різних персональних даних залежно від різних цілей обробки даних можуть становити від 1 до 50 років, а у випадках, коли нормативно-правові акти не передбачають тимчасових обмежень, ФОП зберігає різні персональні дані протягом різних періодів часу, беручи до уваги цілі обробки даних та фактичні законні підстави.

6. Права суб’єктів персональних даних

6.1. Клієнт має право отримувати доступ, оновлювати та видаляти персональні дані, які ФОП зберігає про нього. Клієнт також може заперечувати проти обробки своїх персональних даних або вимагати обмеження їх обробки. Клієнт має право подати скаргу безпосередньо ФОП чи представнику ФОП  із захисту персональних даних.  Для того, щоб скористатися своїми правами, будь ласка, зв’яжіться з нами через нашу контактну форму.

7. Зміни до політики конфіденційності

7.1. ФОП має право час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо клієнтів про будь-які істотні зміни до цієї політики електронною поштою або розмістимо повідомлення на нашому Сайті.

7.2. У разі зміни Політики конфіденційності буде визначатися нова дата набуття нею чинності.

7.3. На даний момент  чинною є редакція Політики від 11 листопада 2024 року.

8. Файли COOKIE

8.1. Для того, щоб надати клієнтам більш зручний та ефективний перегляд Сайт, Сайт використовує Cookies.

8.2. Файли Cookies забезпечують відвідувачу Сайту більш зручний та ефективний перегляд Сайту, на комп’ютері (пристрої) відвідувача де розміщуються Cookies. ФОП використовує записану інформацію для ідентифікації відвідувача як попереднього відвідувача сайту, для зберігання інформації про надані послуги, для збору статистики відвідуваності сайту тощо.  Cookies допомагають забезпечити належне функціонування сайту; підвищують швидкість та безпеку сайту; дозволяють відвідувачам ділитися сторінками у соціальних мережах; дозволяють відвідувачу налаштувати сайт відповідно до своїх потреб; допомагають полегшити пошук інформації на сайті; допомагають зробити сайт кращим для відвідувача; і допомагають адаптувати маркетинг, щоб зробити його ефективнішим.

8.2. Кожен відвідувач Сайту, незалежно від того, чи є він клієнтом, має можливість надати відповідну згоду на використання технології файлів Сookies.  Висловлення відповідної згоди може бути можливим, насамперед, під час першого відвідування Сайту з банера файлів Сookies, який з’являється у видимому і легко доступному місці.

8.3. Відповідно до класифікації Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce), ФОП використовує такі категорії файлів Сookie:

8.3.1. Суворо обов’язкові файли Сookie. Ці файли Сookie необхідні сайту для того, щоб користувач міг переміщатися сайтом і використовувати його функції. Ви можете налаштувати свій браузер на блокування або сповіщення про такі файли Сookie, але це може призвести до того, що деякі області або функції сайту працюватимуть не так добре, як повинні. Ці файли Сookie не збирають жодної інформації для маркетингових цілей та не запам’ятовують, де відвідувач був в Інтернеті.

8.3.2. Аналітичні файли Сookie. Ці файли cookie дозволяють підраховувати відвідування та джерела трафіку для вимірювання та покращення роботи Сайту. Наприклад, аналітичні файли Сookie можуть показати, які сторінки відвідуються найчастіше, допомогти зареєструвати збої в роботі сайту та показати, чи ефективна реклама, що відображається на сайті. Аналітичні файли Сookie не збирають особисту інформацію про користувачів, і вся інформація, зібрана цими файлами Сookie, є агрегованою та анонімною.

8.3.3. Функціональні файли Сookie. Ці файли Сookie дозволяють покращити функціональність та персоналізацію, наприклад, шляхом покращення формату та розташування представленого контенту, встановлення розміру шрифту або позиціонування елементів сайту. Функціональні файли Сookie не відстежують дії відвідувача на інших веб-сайтах. Якщо відвідувач не дозволяє працювати з цими файлами Сookie, деякі або всі вищезгадані функції можуть працювати некоректно.

8.3.4. Цільові файли Сookie використовуються для надання контенту, який може зацікавити відвідувача Сайту. Ці дані зберігаються на пристрої відвідувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо та відеоматеріалу, щоб уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування Сайту.

8.4. Обов’язкові файли Сookie є обов’язковою умовою використання Сайту. Якщо відвідувач відмовиться від цих файлів Сookie, ФОП не зможе забезпечити функціональність Сайту. З цих причин ФОП не рекомендує відключати Сookies під час використання Сайту.

8.5. Відвідувач Сайту може контролювати використання функціональних, цільових файлів Сookie, змінюючи налаштування файлів Сookie на Сайті або у браузері, що використовується, і видаляючи файли Сookie. Основні веб-браузери (перераховані нижче) налаштовані на автоматичний прийом файлів Сookie. Для того щоб їх відключити скористайтеся функцією довідки в своєму браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою кнопки F1.

Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=uk

Mozilla Firefox – https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies

Opera – https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/#cookie

Safari for macOS – https://support.apple.com/uk-ua/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Edge – https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement

9. Контакти

9.1.Якщо у Вас виникли додаткові запитання щодо вищевказаних умов політики конфіденційності, будь-ласка зв’яжіться з нами через нашу контактну форму.